CySo Invoicing - Terms of Use

Last updated: 11 October 2026

1. About These Terms

These Terms govern your use of CySo Invoicing (invoice.cysosolutions.com), operated by CySo Solutions Ltd. By creating an account, you agree to these Terms. Contact: [email protected]

2. Who Can Use CySo Invoicing

CySo Invoicing is for freelancers, consultants, and small businesses. You must be 18 or older. Use of the service confirms you meet this requirement.

3. What CySo Invoicing Is (and Is Not)

CySo Invoicing is a software tool for creating invoices, quotations, and receipts. It is not a legal service, tax or accounting service, or payment processor. You are solely responsible for ensuring your invoices comply with applicable tax laws and legal requirements in your jurisdiction.

CySo Invoicing is available as a web app and as an Android application. We distribute the Android app ourselves (including via direct download) and it updates its content over the air; standalone app-store terms do not apply unless you obtain it from an app store. Push notifications, where offered, require your device permission and can be turned off at any time.

4. Account Registration

Provide accurate information. Keep credentials secure - you are responsible for all account activity. Contact [email protected] immediately if you suspect unauthorised access.

5. Your Data and Documents

All invoices and documents you create belong entirely to you. We claim no rights over them. Your documents are stored on your own device and/or your own cloud storage, not on our servers - except the copies you choose to share through accountant access (CySo Flow) or an AI connector, as described in the Privacy Policy (§3.8, §3.9). You are responsible for your own backups.

6. Acceptable Use

Do not use CySo Invoicing to create fraudulent invoices, facilitate tax evasion, invoice for illegal goods or services, impersonate others, or attempt unauthorised access to the service. Violation may result in account suspension or termination.

7. Subscription Plans and Billing

Free tier: you may create up to 10 invoices per calendar month at no cost (the count resets at the start of each month). All other features are included.

Pro: for unlimited invoices, subscribe to Pro at €9.99/month or €99.99/year (prices shown excl. any applicable VAT; the exact amount and currency are confirmed at checkout). New users can start a 30-day free Pro trial with no credit card required. When the trial ends, your account simply returns to the Free tier unless you choose to subscribe - you only enter payment details if and when you subscribe, and you are never charged automatically from the trial.

Payments are processed by Stripe; we never see or store your card details. Subscriptions renew automatically at the end of each period unless cancelled. You can cancel anytime from the in-app billing portal; access continues until the end of the paid period already started. We will give at least 30 days' notice of any price change. Statutory EU consumer withdrawal rights apply where relevant.

VAT. VAT is charged according to where you are and whether you buy as a business: customers in Cyprus pay Cyprus VAT; a business in another EU member state that gives a valid VAT number is invoiced without VAT under the reverse-charge mechanism (Article 196 of Council Directive 2006/112/EC); other customers in the EU pay VAT at the rate the law requires; customers outside the EU pay any VAT, GST or sales tax that applies where they are, where we are registered to collect it. If a VAT number you give turns out not to be valid, we may charge the VAT that should have applied, including by a corrected invoice.

Cancelling. If you cancel, Pro stays on until the end of the paid period, and in any case for at least 7 days after you cancel. Pro is sold only on the website (invoice.cysosolutions.com); the Android app is free.

Failed payments. If a payment fails, Pro keeps working while the payment is retried, and we email you once a week for up to 30 days. If it is still unpaid after 30 days, the subscription is cancelled and your account moves to the Free tier; nothing you created is deleted, except the AI-connector copy, which ends with your paid plan (Privacy Policy §3.9). If a payment is reversed by a chargeback and the subscription ends as a result, your account moves to the Free tier straight away; the six-month rule below then applies. If the account then has no Pro subscription and nobody signs in to it for six months, we close it (see §13), after warning the account email 30 days and 7 days before.

8. Service Availability

We aim for reliable availability but do not guarantee uninterrupted service. Because your documents are stored locally and in your own cloud, a service outage does not cause data loss. We are not liable for losses from downtime.

9. Intellectual Property

CySo Invoicing's code, design, and branding are owned by CySo Solutions Ltd. Your business content and documents remain your own intellectual property.

10. Third-Party Services

The service integrates with Firebase/Google (auth, settings, push), Cloudflare (hosting, email relay, app distribution), your chosen cloud storage provider (connected by you), Stripe (subscription payments), and any AI app you choose to connect (§3.9 of the Privacy Policy). Your use of these services is subject to their own terms.

10A. Connecting an AI App

If you connect an AI app (for example ChatGPT or Claude) with a connector key, you instruct us to make the data that key allows available to that app, at your request. You are the controller of your clients' personal data and you choose the AI provider. Before connecting one, you are responsible for: (a) having a lawful basis to share your clients' data with it; (b) telling your clients, in your own privacy notice, that you use such tools; and (c) having an appropriate agreement with the AI provider - we recommend a business plan with a data processing agreement (for example ChatGPT Business or Enterprise, or Claude Team or Enterprise), or at least switching off the use of your chats for model training on personal plans. The connector's data tools never share your clients' email addresses, phone numbers or postal addresses, except anything you typed into subjects, notes or descriptions, which is shared as written; document PDFs do show them and are shared only if you switch on "Get document PDFs" for a key and confirm it. You can hide client names from an AI app per key. The AI provider's processing is governed by its own terms, and we are not responsible for it.

11. Disclaimer of Warranties

CySo Invoicing is provided "as is" without warranties of any kind. We do not warrant that documents produced will comply with tax or legal requirements in your jurisdiction.

12. Limitation of Liability

Our total liability to you shall not exceed the amount you paid to us in the 12 months preceding any claim (or €50 for free-tier users). We are not liable for tax penalties, indirect losses, or loss of data stored in your own device or cloud. This does not limit liability for death or personal injury caused by negligence.

13. Termination

You may delete your account at any time. We may suspend accounts for Terms violations or after 24 months of inactivity (with 30 days' email notice). Account deletion permanently removes all data we hold, as described in the Privacy Policy (§9).

Accounts left after non-payment. If Pro was cancelled for non-payment and the account then has no Pro subscription and nobody signs in to it for six months, we close it, after emails 30 and 7 days before. After closure you still have 30 days to export your data or reverse the closure simply by signing in; then the account and the data we hold for it are deleted as described in the Privacy Policy. Documents on your own device and in your own cloud storage are never touched. For these accounts this rule replaces the 24-month rule above.

14. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. The date at the top shows when they last changed.

15. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Cyprus, without prejudice to mandatory consumer-protection rights you have under the law of your EU country of residence. The courts of Cyprus have jurisdiction, subject to those mandatory consumer rights. EU consumers may also use the EU Online Dispute Resolution platform.

16. Contact Us

CySo Solutions Ltd · [email protected] · cysosolutions.com

Annex - Data Processing Terms (GDPR Article 28)

This annex forms part of these Terms and applies whenever you use CySo Invoicing for personal data of your clients or other people ("Client Data").

Roles. You are the controller of Client Data; CySo Solutions Ltd is your processor.
Subject matter, duration, nature and purpose. Providing the CySo Invoicing service you request - your account and settings, settings sync, relaying your emails, quotation approval links, push notifications, and, only when you switch them on, accountant access through CySo Flow and AI connectors - for as long as you use the service.
Types of data and data subjects. Names, company names, VAT numbers and contact details of your clients and their contact persons, and the content of the documents you create, as processed by the features above. The data subjects are your clients, their contact persons and other people named in your documents.
Instructions. We process Client Data only on your documented instructions - these Terms and your use and settings of the service - including with regard to transfers to third countries, unless EU or Member State law requires otherwise, in which case we will tell you unless that law forbids it. We will tell you immediately if, in our opinion, an instruction infringes data-protection law.
Confidentiality. Everyone at CySo authorised to access Client Data is bound by confidentiality.
Security. We apply the technical and organisational measures described in the Privacy Policy (§8), including encryption in transit, encryption of stored credentials, access controls and database security rules.
Sub-processors. You authorise the sub-processors listed in the Privacy Policy (§6): Google (Firebase), Cloudflare and OVH (hosting of our own error monitoring and system email) (Stripe processes only your own subscription billing data). We impose on each sub-processor data-protection obligations equivalent to those in this annex. We will inform you of any intended addition or replacement by updating that list, so that you can object; if you object, you may stop using the affected feature or close your account. AI apps you connect are chosen by you and are not our sub-processors (§10A).
Assistance. Taking into account the nature of the processing, we help you, as far as reasonably possible, to respond to data-subject requests and to meet your obligations on security, personal-data breach notification, data-protection impact assessments and prior consultation with the supervisory authority.
Personal-data breaches. We will notify you without undue delay after becoming aware of a personal-data breach affecting Client Data.
Deletion. You can export your data at any time before deletion. If an account is closed after non-payment and inactivity (Terms §13), you have 30 days after the closure to export your data or reverse the closure by signing in; that closure is part of your documented instructions. When you delete your account we delete the Client Data we hold, as described in the Privacy Policy, unless the law requires us to keep it. Data on your own device and in your own cloud storage stays under your control.
Audits and information. We make available the information necessary to demonstrate compliance with Article 28 GDPR and allow for and contribute to audits by you or an auditor you mandate, on reasonable notice. Contact [email protected].
International transfers. Where Client Data is transferred outside the EEA, it is protected as described in the Privacy Policy (§7).

CySo Invoicing - Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2026

Πρόκειται για μετάφραση που παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης μεταξύ της παρούσας μετάφρασης και της αγγλικής έκδοσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

1. Σχετικά με τους Παρόντες Όρους

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση του CySo Invoicing (invoice.cysosolutions.com) από εσάς, το οποίο λειτουργεί από την CySo Solutions Ltd. Με τη δημιουργία λογαριασμού, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Επικοινωνία: [email protected]

2. Ποιος Μπορεί να Χρησιμοποιεί το CySo Invoicing

Το CySo Invoicing προορίζεται για ελεύθερους επαγγελματίες, συμβούλους και μικρές επιχειρήσεις. Πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Η χρήση της υπηρεσίας επιβεβαιώνει ότι πληροίτε αυτή την απαίτηση.

3. Τι Είναι (και Τι Δεν Είναι) το CySo Invoicing

Το CySo Invoicing είναι ένα εργαλείο λογισμικού για τη δημιουργία τιμολογίων, προσφορών και αποδείξεων. Δεν είναι νομική υπηρεσία, φορολογική ή λογιστική υπηρεσία, ούτε φορέας επεξεργασίας πληρωμών. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τα τιμολόγιά σας συμμορφώνονται με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία και τις νομικές απαιτήσεις της δικαιοδοσίας σας.

Το CySo Invoicing είναι διαθέσιμο ως διαδικτυακή εφαρμογή και ως εφαρμογή Android. Διανέμουμε εμείς οι ίδιοι την εφαρμογή Android (μεταξύ άλλων μέσω άμεσης λήψης) και ενημερώνει το περιεχόμενό της μέσω του αέρα· οι όροι των αυτόνομων καταστημάτων εφαρμογών δεν ισχύουν, εκτός αν την αποκτήσετε από κάποιο κατάστημα εφαρμογών. Οι ειδοποιήσεις push, όπου προσφέρονται, απαιτούν την άδεια της συσκευής σας και μπορούν να απενεργοποιηθούν ανά πάσα στιγμή.

4. Εγγραφή Λογαριασμού

Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες. Διατηρείτε τα διαπιστευτήρια ασφαλή - είστε υπεύθυνοι για όλη τη δραστηριότητα του λογαριασμού. Επικοινωνήστε αμέσως στο [email protected] αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Τα Δεδομένα και τα Έγγραφά Σας

Όλα τα τιμολόγια και έγγραφα που δημιουργείτε ανήκουν εξ ολοκλήρου σε εσάς. Δεν διεκδικούμε κανένα δικαίωμα επ' αυτών. Τα έγγραφά σας αποθηκεύονται στη δική σας συσκευή ή/και στον δικό σας αποθηκευτικό χώρο cloud, όχι στους διακομιστές μας - εκτός από τα αντίγραφα που επιλέγετε να μοιραστείτε μέσω της πρόσβασης λογιστή (CySo Flow) ή μιας σύνδεσης AI, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου (§3.8, §3.9). Είστε υπεύθυνοι για τα δικά σας αντίγραφα ασφαλείας.

6. Αποδεκτή Χρήση

Μη χρησιμοποιείτε το CySo Invoicing για να δημιουργείτε δόλια τιμολόγια, να διευκολύνετε τη φοροδιαφυγή, να τιμολογείτε για παράνομα αγαθά ή υπηρεσίες, να υποδύεστε άλλους ή να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην υπηρεσία. Η παράβαση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού.

7. Προγράμματα Συνδρομής και Χρέωση

Δωρεάν βαθμίδα: μπορείτε να δημιουργείτε έως 10 τιμολόγια ανά ημερολογιακό μήνα χωρίς κόστος (η καταμέτρηση μηδενίζεται στην αρχή κάθε μήνα). Όλες οι άλλες λειτουργίες περιλαμβάνονται.

Pro: για απεριόριστα τιμολόγια, εγγραφείτε στο Pro με €9.99/μήνα ή €99.99/έτος (οι τιμές εμφανίζονται χωρίς τυχόν ισχύοντα ΦΠΑ· το ακριβές ποσό και νόμισμα επιβεβαιώνονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς). Οι νέοι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή Pro 30 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Όταν η δοκιμή λήξει, ο λογαριασμός σας επιστρέφει απλώς στη Δωρεάν βαθμίδα, εκτός αν επιλέξετε να εγγραφείτε - εισάγετε στοιχεία πληρωμής μόνο αν και όταν εγγραφείτε, και ποτέ δεν χρεώνεστε αυτόματα από τη δοκιμή.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τη Stripe· ποτέ δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου, εκτός αν ακυρωθούν. Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από την πύλη χρέωσης εντός της εφαρμογής· η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου που έχει ήδη ξεκινήσει. Θα δίνουμε προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών για κάθε αλλαγή τιμής. Τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης των καταναλωτών της ΕΕ ισχύουν όπου είναι σχετικά.

ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ χρεώνεται ανάλογα με το πού βρίσκεστε και αν αγοράζετε ως επιχείρηση: οι πελάτες στην Κύπρο πληρώνουν κυπριακό ΦΠΑ· μια επιχείρηση σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ που δίνει έγκυρο αριθμό ΦΠΑ τιμολογείται χωρίς ΦΠΑ με τον μηχανισμό της αντίστροφης επιβάρυνσης (Άρθρο 196 της Οδηγίας 2006/112/ΕΚ του Συμβουλίου)· οι λοιποί πελάτες στην ΕΕ πληρώνουν ΦΠΑ με τον συντελεστή που ορίζει ο νόμος· οι πελάτες εκτός ΕΕ πληρώνουν τυχόν ΦΠΑ, GST ή φόρο πωλήσεων που ισχύει εκεί όπου βρίσκονται, όπου είμαστε εγγεγραμμένοι για να τον εισπράττουμε. Αν ένας αριθμός ΦΠΑ που δίνετε αποδειχθεί μη έγκυρος, ενδέχεται να χρεώσουμε τον ΦΠΑ που θα έπρεπε να είχε εφαρμοστεί, μεταξύ άλλων με διορθωτικό τιμολόγιο.

Ακύρωση. Αν ακυρώσετε, το Pro παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου, και σε κάθε περίπτωση για τουλάχιστον 7 ημέρες μετά την ακύρωση. Το Pro πωλείται μόνο στον ιστότοπο (invoice.cysosolutions.com)· η εφαρμογή Android είναι δωρεάν.

Αποτυχημένες πληρωμές. Αν μια πληρωμή αποτύχει, το Pro συνεχίζει να λειτουργεί όσο επαναλαμβάνεται η χρέωση, και σας στέλνουμε email μία φορά την εβδομάδα για έως 30 ημέρες. Αν παραμείνει απλήρωτη μετά από 30 ημέρες, η συνδρομή ακυρώνεται και ο λογαριασμός σας περνά στη Δωρεάν βαθμίδα· τίποτα από όσα δημιουργήσατε δεν διαγράφεται, εκτός από το αντίγραφο των συνδέσεων AI, που λήγει μαζί με το συνδρομητικό σας πακέτο (Πολιτική Απορρήτου §3.9). Αν μια πληρωμή αντιλογιστεί (chargeback) και η συνδρομή λήξει εξαιτίας αυτού, ο λογαριασμός σας περνά αμέσως στη Δωρεάν βαθμίδα· στη συνέχεια ισχύει ο κανόνας των έξι μηνών παρακάτω. Αν στη συνέχεια ο λογαριασμός δεν έχει συνδρομή Pro και κανείς δεν συνδεθεί σε αυτόν για έξι μήνες, τον κλείνουμε (βλ. §13), αφού ειδοποιήσουμε το email του λογαριασμού 30 και 7 ημέρες νωρίτερα.

8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Στοχεύουμε σε αξιόπιστη διαθεσιμότητα αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία. Επειδή τα έγγραφά σας αποθηκεύονται τοπικά και στο δικό σας cloud, μια διακοπή της υπηρεσίας δεν προκαλεί απώλεια δεδομένων. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από διακοπές λειτουργίας.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Ο κώδικας, ο σχεδιασμός και η επωνυμία του CySo Invoicing ανήκουν στην CySo Solutions Ltd. Το επιχειρηματικό σας περιεχόμενο και τα έγγραφά σας παραμένουν δική σας πνευματική ιδιοκτησία.

10. Υπηρεσίες Τρίτων

Η υπηρεσία ενσωματώνεται με τη Firebase/Google (ταυτοποίηση, ρυθμίσεις, push), τη Cloudflare (φιλοξενία, αναμετάδοση email, διανομή εφαρμογής), τον πάροχο αποθήκευσης cloud της επιλογής σας (συνδέεται από εσάς), τη Stripe (πληρωμές συνδρομών) και όποια εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης επιλέξετε να συνδέσετε (§3.9 της Πολιτικής Απορρήτου). Η χρήση αυτών των υπηρεσιών από εσάς υπόκειται στους δικούς τους όρους.

10A. Σύνδεση Εφαρμογής AI

Αν συνδέσετε μια εφαρμογή AI (για παράδειγμα ChatGPT ή Claude) με κλειδί σύνδεσης, μας δίνετε εντολή να διαθέτουμε σε αυτή την εφαρμογή, κατόπιν αιτήματός σας, τα δεδομένα που επιτρέπει αυτό το κλειδί. Είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας και επιλέγετε εσείς τον πάροχο AI. Πριν συνδέσετε μια τέτοια εφαρμογή, είστε υπεύθυνοι: (α) να έχετε νόμιμη βάση για την κοινοποίηση των δεδομένων των πελατών σας σε αυτήν· (β) να ενημερώνετε τους πελάτες σας, στη δική σας πολιτική απορρήτου, ότι χρησιμοποιείτε τέτοια εργαλεία· και (γ) να έχετε κατάλληλη συμφωνία με τον πάροχο AI - συνιστούμε επαγγελματικό πρόγραμμα με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (για παράδειγμα ChatGPT Business ή Enterprise, ή Claude Team ή Enterprise) ή τουλάχιστον την απενεργοποίηση της χρήσης των συνομιλιών σας για εκπαίδευση μοντέλων στα προσωπικά προγράμματα. Τα εργαλεία δεδομένων της σύνδεσης δεν κοινοποιούν ποτέ τα email, τα τηλέφωνα ή τις ταχυδρομικές διευθύνσεις των πελατών σας, εκτός από ό,τι γράψατε σε θέματα, σημειώσεις ή περιγραφές, που κοινοποιείται όπως γράφτηκε· τα PDF των εγγράφων τα εμφανίζουν και κοινοποιούνται μόνο αν ενεργοποιήσετε τη «Λήψη PDF εγγράφων» για ένα κλειδί και το επιβεβαιώσετε. Μπορείτε να αποκρύψετε τα ονόματα των πελατών από μια εφαρμογή AI ανά κλειδί. Η επεξεργασία από τον πάροχο AI διέπεται από τους δικούς του όρους και δεν φέρουμε ευθύνη γι' αυτήν.

11. Αποποίηση Εγγυήσεων

Το CySo Invoicing παρέχεται «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Δεν εγγυόμαστε ότι τα έγγραφα που παράγονται θα συμμορφώνονται με τις φορολογικές ή νομικές απαιτήσεις της δικαιοδοσίας σας.

12. Περιορισμός Ευθύνης

Η συνολική μας ευθύνη προς εσάς δεν θα υπερβαίνει το ποσό που μας καταβάλατε κατά τους 12 μήνες που προηγούνται οποιασδήποτε αξίωσης (ή €50 για χρήστες της δωρεάν βαθμίδας). Δεν ευθυνόμαστε για φορολογικές κυρώσεις, έμμεσες ζημίες ή απώλεια δεδομένων που αποθηκεύονται στη δική σας συσκευή ή cloud. Αυτό δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια.

13. Τερματισμός

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να αναστείλουμε λογαριασμούς για παραβάσεις των Όρων ή μετά από 24 μήνες αδράνειας (με προειδοποίηση 30 ημερών μέσω email). Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί οριστικά όλα τα δεδομένα που διατηρούμε, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου (§9).

Λογαριασμοί μετά από μη πληρωμή. Αν το Pro ακυρώθηκε λόγω μη πληρωμής και στη συνέχεια ο λογαριασμός δεν έχει συνδρομή Pro και κανείς δεν συνδεθεί σε αυτόν για έξι μήνες, τον κλείνουμε, αφού στείλουμε email 30 και 7 ημέρες νωρίτερα. Μετά το κλείσιμο έχετε ακόμη 30 ημέρες για να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ή να αναιρέσετε το κλείσιμο απλώς συνδεόμενοι· στη συνέχεια ο λογαριασμός και τα δεδομένα που διατηρούμε γι' αυτόν διαγράφονται όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Τα έγγραφα στη δική σας συσκευή και στο δικό σας cloud δεν αγγίζονται ποτέ. Για αυτούς τους λογαριασμούς ο κανόνας αυτός αντικαθιστά τον κανόνα των 24 μηνών παραπάνω.

14. Αλλαγές στους Παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε άλλαξαν τελευταία φορά.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων προστασίας των καταναλωτών που έχετε βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ. Τα δικαστήρια της Κύπρου έχουν δικαιοδοσία, υπό την επιφύλαξη αυτών των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων των καταναλωτών. Οι καταναλωτές της ΕΕ μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ.

16. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

CySo Solutions Ltd · [email protected] · cysosolutions.com

Παράρτημα - Όροι Επεξεργασίας Δεδομένων (Άρθρο 28 GDPR)

Το παρόν παράρτημα αποτελεί μέρος των Όρων και εφαρμόζεται όποτε χρησιμοποιείτε το CySo Invoicing για προσωπικά δεδομένα των πελατών σας ή άλλων προσώπων («Δεδομένα Πελατών»).

Ρόλοι. Είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των Δεδομένων Πελατών· η CySo Solutions Ltd είναι ο εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας.
Αντικείμενο, διάρκεια, φύση και σκοπός. Η παροχή της υπηρεσίας CySo Invoicing που ζητάτε - ο λογαριασμός και οι ρυθμίσεις σας, ο συγχρονισμός ρυθμίσεων, η αναμετάδοση των email σας, οι σύνδεσμοι έγκρισης προσφορών, οι ειδοποιήσεις push και, μόνο όταν τις ενεργοποιήσετε, η πρόσβαση λογιστή μέσω του CySo Flow και οι συνδέσεις AI - για όσο χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Είδη δεδομένων και υποκείμενα των δεδομένων. Ονόματα, επωνυμίες, ΑΦΜ και στοιχεία επικοινωνίας των πελατών σας και των υπευθύνων επικοινωνίας τους, καθώς και το περιεχόμενο των εγγράφων που δημιουργείτε, όπως τα επεξεργάζονται οι παραπάνω λειτουργίες. Υποκείμενα των δεδομένων είναι οι πελάτες σας, οι υπεύθυνοι επικοινωνίας τους και άλλα πρόσωπα που αναφέρονται στα έγγραφά σας.
Εντολές. Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Πελατών μόνο βάσει των τεκμηριωμένων εντολών σας - των παρόντων Όρων και της χρήσης και των ρυθμίσεων της υπηρεσίας από εσάς - μεταξύ άλλων όσον αφορά τις διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες, εκτός αν το δίκαιο της ΕΕ ή κράτους μέλους απαιτεί διαφορετικά, οπότε θα σας ενημερώσουμε, εκτός αν το δίκαιο αυτό το απαγορεύει. Θα σας ενημερώσουμε αμέσως αν, κατά τη γνώμη μας, μια εντολή παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
Εμπιστευτικότητα. Όσοι στη CySo έχουν εξουσιοδότηση πρόσβασης στα Δεδομένα Πελατών δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Ασφάλεια. Εφαρμόζουμε τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου (§8), συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά, της κρυπτογράφησης των αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων, των ελέγχων πρόσβασης και των κανόνων ασφαλείας της βάσης δεδομένων.
Υπεργολάβοι επεξεργασίας. Εξουσιοδοτείτε τους υπεργολάβους επεξεργασίας που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου (§6): Google (Firebase), Cloudflare και OVH (φιλοξενία της δικής μας παρακολούθησης σφαλμάτων και του email του συστήματος) (η Stripe επεξεργάζεται μόνο τα δικά σας δεδομένα χρέωσης συνδρομής). Επιβάλλουμε σε κάθε υπεργολάβο επεξεργασίας υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων ισοδύναμες με εκείνες του παρόντος παραρτήματος. Θα σας ενημερώνουμε για κάθε σκοπούμενη προσθήκη ή αντικατάσταση ενημερώνοντας αυτόν τον κατάλογο, ώστε να μπορείτε να αντιταχθείτε· αν αντιταχθείτε, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τη σχετική λειτουργία ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Οι εφαρμογές AI που συνδέετε τις επιλέγετε εσείς και δεν είναι υπεργολάβοι μας (§10A).
Συνδρομή. Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας, σας βοηθούμε, στο μέτρο του εύλογα δυνατού, να απαντάτε σε αιτήματα υποκειμένων των δεδομένων και να εκπληρώνετε τις υποχρεώσεις σας σχετικά με την ασφάλεια, τη γνωστοποίηση παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων, τις εκτιμήσεις αντικτύπου και την προηγούμενη διαβούλευση με την εποπτική αρχή.
Παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων. Θα σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μόλις λάβουμε γνώση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που αφορά Δεδομένα Πελατών.
Διαγραφή. Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή πριν από τη διαγραφή. Αν ένας λογαριασμός κλείσει μετά από μη πληρωμή και αδράνεια (Όροι §13), έχετε 30 ημέρες μετά το κλείσιμο για να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ή να αναιρέσετε το κλείσιμο συνδεόμενοι· το κλείσιμο αυτό αποτελεί μέρος των τεκμηριωμένων οδηγιών σας. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε τα Δεδομένα Πελατών που διατηρούμε, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου, εκτός αν ο νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους. Τα δεδομένα στη δική σας συσκευή και στον δικό σας αποθηκευτικό χώρο cloud παραμένουν υπό τον έλεγχό σας.
Έλεγχοι και πληροφορίες. Θέτουμε στη διάθεσή σας τις πληροφορίες που απαιτούνται για την απόδειξη της συμμόρφωσης με το άρθρο 28 GDPR και επιτρέπουμε και συμβάλλουμε σε ελέγχους από εσάς ή από ελεγκτή που ορίζετε, με εύλογη προειδοποίηση. Επικοινωνία: [email protected].
Διεθνείς διαβιβάσεις. Όταν Δεδομένα Πελατών διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, προστατεύονται όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου (§7).

CySo Invoicing - Условия использования

Последнее обновление: 11 октября 2026 г.

Это перевод, предоставленный для вашего удобства. В случае каких-либо расхождений между настоящим переводом и английской версией преимущественную силу имеет английская версия.

1. О настоящих Условиях

Настоящие Условия регулируют использование вами CySo Invoicing (invoice.cysosolutions.com), управляемого CySo Solutions Ltd. Создавая учётную запись, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Контакт: [email protected]

2. Кто может использовать CySo Invoicing

CySo Invoicing предназначен для фрилансеров, консультантов и малого бизнеса. Вам должно быть 18 лет или более. Использование сервиса подтверждает, что вы соответствуете этому требованию.

3. Что такое CySo Invoicing (и чем он не является)

CySo Invoicing - это программный инструмент для создания счетов, коммерческих предложений и квитанций. Он не является юридической услугой, налоговой или бухгалтерской услугой либо платёжным процессором. Вы несёте исключительную ответственность за обеспечение соответствия ваших счетов применимому налоговому законодательству и правовым требованиям в вашей юрисдикции.

CySo Invoicing доступен в виде веб-приложения и в виде приложения Android. Мы распространяем приложение Android самостоятельно (в том числе посредством прямой загрузки), и оно обновляет своё содержимое «по воздуху»; отдельные условия магазина приложений не применяются, если только вы не получаете его из магазина приложений. Push-уведомления, где они предлагаются, требуют разрешения вашего устройства и могут быть отключены в любое время.

4. Регистрация учётной записи

Предоставляйте точную информацию. Храните учётные данные в безопасности - вы несёте ответственность за всю активность учётной записи. Немедленно свяжитесь с [email protected], если вы подозреваете несанкционированный доступ.

5. Ваши данные и документы

Все создаваемые вами счета и документы полностью принадлежат вам. Мы не претендуем на какие-либо права на них. Ваши документы хранятся на вашем собственном устройстве и/или в вашем собственном облачном хранилище, а не на наших серверах - за исключением копий, которыми вы решите поделиться через доступ бухгалтера (CySo Flow) или подключение ИИ, как описано в Политике конфиденциальности (§3.8, §3.9). Вы несёте ответственность за свои собственные резервные копии.

6. Допустимое использование

Не используйте CySo Invoicing для создания мошеннических счетов, содействия уклонению от уплаты налогов, выставления счетов за незаконные товары или услуги, выдачи себя за других лиц или попыток несанкционированного доступа к сервису. Нарушение может привести к приостановке или прекращению действия учётной записи.

7. Тарифные планы подписки и выставление счетов

Бесплатный тариф: вы можете создавать до 10 счетов в календарный месяц бесплатно (счётчик сбрасывается в начале каждого месяца). Все остальные функции включены.

Pro: для неограниченного количества счетов оформите подписку Pro за €9.99/месяц или €99.99/год (цены указаны без учёта какого-либо применимого НДС; точная сумма и валюта подтверждаются при оформлении заказа). Новые пользователи могут начать бесплатный 30-дневный пробный период Pro без необходимости указывать кредитную карту. По окончании пробного периода ваша учётная запись просто возвращается к бесплатному тарифу, если только вы не решите оформить подписку - вы вводите платёжные данные только в том случае и тогда, когда оформляете подписку, и с вас никогда не взимается плата автоматически по итогам пробного периода.

Платежи обрабатываются Stripe; мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Подписки продлеваются автоматически в конце каждого периода, если они не отменены. Вы можете отменить подписку в любое время через портал выставления счетов в приложении; доступ сохраняется до конца уже начатого оплаченного периода. Мы уведомим о любом изменении цены не менее чем за 30 дней. Законные права потребителей ЕС на отказ применяются там, где это уместно.

НДС. НДС начисляется в зависимости от того, где вы находитесь и покупаете ли вы как компания: клиенты на Кипре платят кипрский НДС; компания в другом государстве — члене ЕС, указавшая действительный номер НДС, получает счёт без НДС по механизму обратного начисления (статья 196 Директивы Совета 2006/112/ЕС); прочие клиенты в ЕС платят НДС по ставке, которую требует закон; клиенты за пределами ЕС платят НДС, GST или налог с продаж, действующий по месту их нахождения, там, где мы зарегистрированы для его взимания. Если указанный вами номер НДС окажется недействительным, мы можем начислить НДС, который должен был применяться, в том числе исправленным счётом.

Отмена. Если вы отменяете подписку, Pro действует до конца оплаченного периода и в любом случае не менее 7 дней после отмены. Pro продаётся только на сайте (invoice.cysosolutions.com); приложение для Android бесплатное.

Неудачные платежи. Если платёж не прошёл, Pro продолжает работать, пока платёж повторяется, и мы пишем вам раз в неделю в течение не более 30 дней. Если через 30 дней оплата так и не поступила, подписка отменяется, а учётная запись переходит на бесплатный тариф; ничего из созданного вами не удаляется, кроме копии для подключений ИИ, которая прекращается вместе с платным тарифом (Политика конфиденциальности §3.9). Если платёж возвращён по чарджбэку и из-за этого подписка прекращается, учётная запись сразу переходит на бесплатный тариф; далее действует правило шести месяцев ниже. Если после этого у учётной записи нет подписки Pro и никто не входит в неё в течение шести месяцев, мы закрываем её (см. §13), предупредив по email учётной записи за 30 и за 7 дней.

8. Доступность сервиса

Мы стремимся к надёжной доступности, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса. Поскольку ваши документы хранятся локально и в вашем собственном облаке, сбой в работе сервиса не приводит к потере данных. Мы не несём ответственности за убытки от простоя.

9. Интеллектуальная собственность

Код, дизайн и брендинг CySo Invoicing принадлежат CySo Solutions Ltd. Ваш деловой контент и документы остаются вашей собственной интеллектуальной собственностью.

10. Сторонние сервисы

Сервис интегрируется с Firebase/Google (аутентификация, настройки, push), Cloudflare (хостинг, ретрансляция электронной почты, распространение приложения), выбранным вами провайдером облачного хранилища (подключаемым вами), Stripe (платежи по подпискам) и любым ИИ-приложением, которое вы решите подключить (§3.9 Политики конфиденциальности). Использование вами этих сервисов регулируется их собственными условиями.

10A. Подключение приложения ИИ

Если вы подключаете приложение ИИ (например, ChatGPT или Claude) с помощью ключа подключения, вы поручаете нам предоставлять этому приложению, по вашему запросу, данные, которые разрешает этот ключ. Вы являетесь контролёром персональных данных ваших клиентов и сами выбираете провайдера ИИ. Перед подключением вы отвечаете за то, чтобы: (а) иметь законное основание для передачи ему данных ваших клиентов; (б) сообщить вашим клиентам в собственной политике конфиденциальности, что вы используете такие инструменты; и (в) иметь надлежащее соглашение с провайдером ИИ - мы рекомендуем бизнес-тариф с договором об обработке данных (например, ChatGPT Business или Enterprise, или Claude Team или Enterprise) или как минимум отключить использование ваших чатов для обучения моделей на личных тарифах. Инструменты данных подключения никогда не передают адреса электронной почты, телефоны или почтовые адреса ваших клиентов, кроме того, что вы ввели в темы, заметки или описания, - это передаётся как есть; PDF документов их показывают и передаются, только если вы включите «Получать PDF документов» для ключа и подтвердите это. Вы можете скрывать имена клиентов от приложения ИИ для каждого ключа. Обработка данных провайдером ИИ регулируется его собственными условиями, и мы за неё не отвечаем.

11. Отказ от гарантий

CySo Invoicing предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что создаваемые документы будут соответствовать налоговым или правовым требованиям в вашей юрисдикции.

12. Ограничение ответственности

Наша общая ответственность перед вами не превышает сумму, которую вы уплатили нам за 12 месяцев, предшествующих любому требованию (или €50 для пользователей бесплатного тарифа). Мы не несём ответственности за налоговые штрафы, косвенные убытки или потерю данных, хранящихся на вашем собственном устройстве или в облаке. Это не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые небрежностью.

13. Прекращение

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время. Мы можем приостанавливать учётные записи за нарушения Условий или после 24 месяцев бездействия (с уведомлением по электронной почте за 30 дней). Удаление учётной записи навсегда удаляет все хранимые нами данные, как описано в Политике конфиденциальности (§9).

Учётные записи после неоплаты. Если Pro был отменён из-за неоплаты и после этого у учётной записи нет подписки Pro и никто не входит в неё в течение шести месяцев, мы закрываем её, направив письма за 30 и за 7 дней. После закрытия у вас есть ещё 30 дней, чтобы экспортировать данные или отменить закрытие, просто войдя в учётную запись; затем учётная запись и хранимые нами данные удаляются, как описано в Политике конфиденциальности. Документы на вашем устройстве и в вашем собственном облаке не затрагиваются. Для таких учётных записей это правило заменяет правило 24 месяцев выше.

14. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Дата вверху показывает, когда они были изменены в последний раз.

15. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Кипр, без ущерба для императивных прав на защиту прав потребителей, которыми вы обладаете согласно законодательству вашей страны проживания в ЕС. Суды Кипра обладают юрисдикцией с учётом этих императивных прав потребителей. Потребители ЕС также могут воспользоваться платформой ЕС для онлайн-урегулирования споров.

16. Свяжитесь с нами

CySo Solutions Ltd · [email protected] · cysosolutions.com

Приложение - Условия обработки данных (статья 28 GDPR)

Настоящее приложение является частью Условий и применяется всякий раз, когда вы используете CySo Invoicing для персональных данных ваших клиентов или других лиц («Данные клиентов»).

Роли. Вы являетесь контролёром Данных клиентов; CySo Solutions Ltd является вашим обработчиком.
Предмет, срок, характер и цель. Предоставление запрошенного вами сервиса CySo Invoicing - ваш аккаунт и настройки, синхронизация настроек, ретрансляция ваших писем, ссылки для согласования предложений, push-уведомления и, только когда вы их включите, доступ бухгалтера через CySo Flow и подключения ИИ - в течение всего времени использования сервиса.
Виды данных и субъекты данных. Имена, названия компаний, номера НДС и контактные данные ваших клиентов и их контактных лиц, а также содержимое создаваемых вами документов в объёме, обрабатываемом указанными функциями. Субъектами данных являются ваши клиенты, их контактные лица и другие лица, упомянутые в ваших документах.
Указания. Мы обрабатываем Данные клиентов только по вашим документально оформленным указаниям - настоящим Условиям и вашему использованию и настройкам сервиса, - в том числе в отношении передачи в третьи страны, если только право ЕС или государства-члена не требует иного; в этом случае мы сообщим вам об этом, если такое право это не запрещает. Мы незамедлительно сообщим вам, если, по нашему мнению, какое-либо указание нарушает законодательство о защите данных.
Конфиденциальность. Все сотрудники CySo, имеющие допуск к Данным клиентов, связаны обязательством конфиденциальности.
Безопасность. Мы применяем технические и организационные меры, описанные в Политике конфиденциальности (§8), включая шифрование при передаче, шифрование хранимых учётных данных, контроль доступа и правила безопасности базы данных.
Субобработчики. Вы уполномочиваете нас привлекать субобработчиков, перечисленных в Политике конфиденциальности (§6): Google (Firebase), Cloudflare и OVH (размещение нашего собственного мониторинга ошибок и системной почты) (Stripe обрабатывает только ваши собственные данные об оплате подписки). Мы возлагаем на каждого субобработчика обязательства по защите данных, равнозначные изложенным в настоящем приложении. Мы будем сообщать вам о любом планируемом добавлении или замене, обновляя этот список, чтобы вы могли возразить; при возражении вы можете прекратить использование соответствующей функции или закрыть аккаунт. Подключаемые вами приложения ИИ выбираются вами и не являются нашими субобработчиками (§10A).
Содействие. С учётом характера обработки мы, насколько это разумно возможно, помогаем вам отвечать на запросы субъектов данных и выполнять обязанности в отношении безопасности, уведомления о нарушениях защиты персональных данных, оценки воздействия и предварительной консультации с надзорным органом.
Нарушения защиты персональных данных. Мы уведомим вас без неоправданной задержки после того, как нам станет известно о нарушении, затрагивающем Данные клиентов.
Удаление. Вы можете экспортировать свои данные в любое время до удаления. Если учётная запись закрыта после неоплаты и бездействия (Условия §13), у вас есть 30 дней после закрытия, чтобы экспортировать данные или отменить закрытие, войдя в неё; такое закрытие является частью ваших документированных указаний. При удалении аккаунта мы удаляем хранящиеся у нас Данные клиентов, как описано в Политике конфиденциальности, если закон не требует их хранения. Данные на вашем собственном устройстве и в вашем собственном облачном хранилище остаются под вашим контролем.
Аудиты и информация. Мы предоставляем информацию, необходимую для подтверждения соблюдения статьи 28 GDPR, и допускаем аудиты, проводимые вами или уполномоченным вами аудитором, и содействуем им при разумном предварительном уведомлении. Контакт: [email protected].
Международная передача. При передаче Данных клиентов за пределы ЕЭЗ они защищаются, как описано в Политике конфиденциальности (§7).